⒈不要偏袒

    治疗师很容易被引诱而陷入偏袒其中一方伴侣的情况，特别是当另外一方伴侣的病态或是对问题的助长情况不是很清楚明显时，更容易如此。治疗师必须保持系统的观点，否则被指控的一方可能不会再回来接受治疗，而指控的一方则会增强他对情境的线性观点。治疗师应该尽量来回地了解每一位伴侣的观点。在这个阶段中，治疗师所使用的语言相当重要，治疗师必须使用反映式倾听，并且运用一些句子。

    ⒉不要太快介入

    不成熟的介入所引用的方式对他们而言可能太具有威胁性，结果反而导致夫妻关系的不稳定，最好是慢慢来，用夫妻觉得安全且不具威胁性的方式来介入。在治疗重的早期任务是加入个案以及收集资料。

    ⒊除非准备妥当，否则不要回答夫妻提出的疑问

    应该抱着怀疑的态度来看待疑问，治疗时必须很快地评估疑问之中是否有隐藏的目的，或者只是要让治疗师偏袒他。治疗师回应有问题的疑问方法包括表示自己还不知道答案或是将疑问转向，询问发问者的意见，并且让伴侣提供意见。对于治疗过程合理的疑问，治疗师必须公开且诚实地回答。

    ⒋在问题和目标澄清之前，不要急着继续进行

    过程中的一部分是用来决定哪些问题要先处理、呈现的问题是否为真正的问题，以及伴侣是否期待相同的问题解决方式。夫妻必须对问题和目标具有共识，他们的意见也应该与治疗师彼此同意，然后才开始介入。

    ⒌不要抽象和不具体的方式讨论问题

    治疗师可以透过问一些谁、何时、什么，以及如何等形式的问句很快地将抽象转成具体。透过这种方式来帮助夫妻凝聚焦点，个案通常会看到治疗师的需要，并且改变他们对问题的描述。

    ⒍不要忽视问题，即使是小问题

    治疗师必须用“第3只耳朵”来倾听他们所呈现的事情，等到关系建立之后，再回过头来讨论那些被淡化或高度敏感的问题。除此之外，治疗师可能会在不经意当中跟伴侣一方产生共谋，只因他同意另一方伴侣的问题并非如此令人困恼。为了有效地加入，治疗师必须严肃地看待双方所提出的问题及抱怨。

    ⒎不要让差异扩大

    当情绪强度的程度开始扩大时，治疗师可以问一些认知方向的问句，或是转向另一个主题，同时表示伴侣双方很明显在目前这个主题上面有很大的歧异，留待日后再讨论这个主题。（待续）（来源：转载）