具体性技术(又称具体化技术/澄清技术)
1. 定义:指咨询师帮助来访者清楚准确的表达自己所持的观点,所用的概念,
所体验的情感以及所经历的事件。
常使用:“何人?何时?何地?有何感觉?有何想法?发生何事?如何发生?
帮助来访者更清楚更准确的描述“你指的是…”“你是说…”“那个问题发生在…”
2.作用:
⑴澄清来访者表达的模糊不清的观念、情感、问题等。明确来访者的真实感受/事件,使来访者表达的信息更清楚更准确。
例:来:昨晚我丈夫好像中邪了,令我沮丧,生气。
咨:怎么会令你那么沮丧?
当我看他躺在沙发上可怜样,同时也觉得自己可怜,一下子充满怨气,不知往哪出。
看来真是件不同寻常的事…
他的野女人骗了他又甩了他,可他却骗了我三年
⑵促进来访者将情景和对情景的反应表达得更清楚,鼓励来访者将问题引向深入,常常借助开放式提问来完成这一点,如:“你说你觉得…,能更具体些吗?”“你所说的…是指…”
⑶让来访者弄清自己的所思所感,明白自己的真实处境。
例:某对夫妻 好――不好――危机(丈夫懒、情绪消沉,妻怨――分手)
使妻子明白丈夫懒是妻子造成的,同时让丈夫认识到应该积极主动干事。
⑷能提供具体的榜样,帮助来访者明确自己所说具体内容
来:有时我真想彻底摆脱它…
咨:你能描述一下“彻底摆脱他”的含意吗?
来:我怕落后,负担重,我想摆脱这种难过的感受…
3.具体性技术使用的范围
当来访者在表达信息中出现…时使用
⑴来访者的问题模糊不清时。
如:“我很烦”“我很自卑”“我最近很苦闷”“我觉得没有前途”
用:“你能否告诉我你…,原因是…”“你是因为迁到…问题,才感到…,明白吗?”“什么事情使你…呢?”
⑵当来访者有着过分的概括化思维方式的时候,即以偏概全,以点概面,把个别当作一般,把局部当作整体,把问题扩大化,绝对化,把偶然当作必然,将事情越搞越复杂。
如:“人人都不喜欢我”“男人没有一个好东西”“我这个人太虚伪”“我是个失败者”“我老婆一无是处” 用:“谁都不喜欢你?”“哪些男不是好东西?”
⑶有时来访者概念不清时,一句话,一个词在不同人的心目当中有不同的含义,当来访者还没有某些概念含义的情况下,易产生一些不准确的理解,经过具体化后,了解了概念后问题自然解决。
“我感到郁闷”“嗯?”“最近一个月感到自己没用”“能说是因为什么事吗?”“我总管不自己”“是什么事让你”“我每天都管不住自己”“每天?”
4.体性技术注意事项
若发现来访者概念零乱,采用澄清剥笋的办法层层解析,由表及里。
注意:⑴当来访者叙述有许多含糊不清之处时,应选择最关键的一个让来访
者具体化。
⑵通过具体化技术咨询师不仅要澄清问题,还要帮助来访者学习如何就
事论事,对事不对人,让来访者明白自己的思维方式是如何影响自己的情绪和行为的。
例:亡妻之痛,来:太太去世了…,我没办法相信,我没办法想象和别
的女人生活。
咨:太太去世了让你非常悲痛,是吗?(浅)
由于失去他你很伤心,我很理解,你两次使用“没有办法”,你对“没有办法”是怎么想的?(通情达理)(引到来访者对待“我没办法”,从而去寻找“办法”)
⑶咨询师的回答应针对来访者特蛛的此时此刻的情况,不可随便使用普通/普遍的词汇或随意贴标签,如:“我觉得你很自卑”“你太情绪化了”
5.讨论
重复技术与具体性技术的区别
从定义来看:“重复”的重点在于重复来访者的话,好像让来访者的行为、情感、思想沿着一个平面继续向前滑行。就“具体”的重点在于利用一个“何”字把问题推向深入/前进的发展或寻找更深层的原因,好像有来访者的思想、情感、行为的平面上发现了蛛丝马迹,凹凸不平,由此而深究下去让来访者更清楚,更清晰。
做具体性回应时,是否有担心、顾虑的必要?
因为来访者所面临的情境及对这些情境的反应十分复杂的牵涉到的问题,常常不是当事人能想象得道的细节,如果硬要咨询师去猜测、推想、判断,难免加上许多主观臆想成分,不仅费时费力,劳而无功,错误不断,还可能远远脱离来访者的实际情况,不仅不能帮助来访者,还可能产生副作用,造成无法弥补的损失,所以最简单、节省、有效的方法还是作具体化反应。
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