在知识积累阶段，这时很注重群体的内外环境中信息的收集整理。内部环境建设，比如我们教育中的某一个地区信息化环境的建设，对一个企业来说，就是企业内部的信息环境建设，外部环境就是行业环境、社会环境以及网络环境等。

那么在知识的初步积累这个环节上，进行知识管理设计的人最应该关注的是你的内部环境的群体现有的水平怎么样，我们地区教育发展也好，我们的企业管理也好，向着什么方向发展，这需要非常明了，对企业来说，这跟企业内部的战略计划的实施是密不可分的，对开源运动项目来说，跟国际水平发展的差距在哪里，我们现有水平怎么样，这是需要考虑的，这些直接涉及到如何在你这个群体中组织学习内容、如何促进交流的规划设计问题。简单来说，一是我们要把握好目标，二是从我们的起点到目标，我们要找到适合自己的最佳路径。

不同领域这种最佳路径方式的设计就有很大的差异性。我刚才说到教育领域、企业、开源项目这些都具有典型性，有很大的差异性。教育关注的根本是育人，但同时受国家大的教育体制管理，应试教育的限制，企业要存活就要有利润目标，开源项目提升社会整体能力需要一种开放精神等。这里面如何用信息技术来设计的侧重点完全不同。

　　经过初期积累之后，实际上就是我们信息基础环境建设好了，这里的信息基础环境不仅是网络软硬件平台问题，更重要的是非常明了我们自己的知识结构分布网络并有量的积累。其后我们进入一个动态优化过程。这里我拿生态环境的概念做类比，实际上我们每一个教育局也好、企业也好、开源运动项目也好，我们都是处在社会信息生态大环境中某一个信息生态位上。每一个组织都要维护好自己的生态环境和建设好自己的生态位。这里涉及到个体生态环境和种群生态环境问题，我们永远都是生活在一个相互依存的环境中，涉及到你的上游信息、你的下游信息以及你的横向信息的管理和处理。跟前一个积累阶段做比较，无论对个人还是对企业单位来说，这时学习能力都进行了一个质的飞跃，对知识管理主要表现对知识的优化和挖掘上。这里有一个学习规律，就是一旦我们习得高级的学习能力，这种能力是不会还原到它的初级的那种状态，就如同你会打字或会骑自行车，如果你很长一段时间没有行动，这种能力会不会消逝，不会的，也就是当我们进入不同的学习层次水平，我们能够取得持续的前进。

　　学习的网络――规模效应与混沌效应

　　关于网络学习的文章也很多，我想重点说两点，就是从系统论的角度上强调一下优化网络内容节点的规模效应问题和网络中信息流动的混沌效应问题。刚才提到学习内容很多，而人的时间有限资源有限问题，这时，要找到最适合你知识停战的网络节点非常重要，比如我原先学习社会性软件找到了CNBlog这个社群，找到Isaac这样的老师，这都是网络学习中的学习节点的建构，再比如这次研讨跟ZoomQ的交流，他告诉我很多关于开源精神的信息，我觉得这又是我的知识节点的一个拓展。所以，就这一点，从目前网络上的学习行为观察来说非常重要，你的网络学习节点构建多寡质量等决定了你的学习深度、学习广度和学习效度。刚才是从个人学习来说。那么再从群体学习来说，群体里面的信息一定要能够不断有激发者，能够使得信息不断处于混沌状态，而不要保持社群的清一色的一种角色，需要有不同层次不同知识知识结构的人员来参与，这样容易产生撞击，产生能量，才能不断达到新的平衡点，从而使得群体水平不断跃迁。网络学习中的规模效应和混沌效应这两点对于我们社群组织很重要，如何把这些东西用具体的策略表达、且用技术来实现、或者说来促进，是值得思考的、值得研究的，这不仅涉及的内容表现层面的内容，而且涉及内部知识元数据的标识问题，包括对学习者的学习评估问题。马克思说人的本性是社会关系的总和，网络化是加速人的本性得以更好体现的一个过程。这些内容，我觉得有很好借鉴意义，这涉及到如何为学习者组织内容，如何帮助建立学习社群，以及如何有效建立社群问题，对远程教育中的学习管理也有借鉴意义。

　　无论是个人成长还是群体成长，无论是学具体知识还是心灵成长，无论是个人知识积累还是群体的知识管理，这些都不能进行割裂思考，而必须进行系统的思考，企业或我们的群体更要站在整体发展水平上去吸纳共享收集整理信息、获取辨别组织规划信息、促进应用加强交流和创新。无论是个人、还是组织群体，我们在进行学习的时候，都不能忽略人的社会性，社会性是人的本质属性，人的社会交往不断创造着各种非正式学习的机会，不断扩大学习的领域和成就更大的学习价值和学习意义，这种学习经由群体规模不断扩大到整个社会，那种社会整体创造力的爆发是难以估量的。所有这些都需要我们用全新的心灵全新的思维去学习、去认识、去积累、去总结，去在实践中提升。