(七) 混合培训将成为主流：管理和领导力培训将成为关注的重点

　　混合培训是2004年最热的热点，在2005年将继续增长。现在可以应用混合培训的项目非常多：销售培训、客户服务以及最重要的管理和领导力培训。根据我们的研究，将E-Learning应用到软技能培训方面的应用在持续增加。在许多公司中，在管理和领导力的培训上投入最多，但是不可能所有应该参加培训的员工都有时间参加研习会和培训，我们可以预期会有越来越多的软技能培训采用混合培训模式。

(八) 工作流学习的兴起

　　工作流学习是E-Learning应用的最终目标，我们怎样才能在需要的提供JIT的培训？我们怎样才能让学习管理系统走到幕后？我们怎样才能够让培训与关键的商业流程无缝集成起来？随着web服务技术应用的普及，许多学习管理系统已经提供了web服务的接口，我们将会看见越来越多的公司将培训与商业流程集成起来，向呼叫中心、客户服务、销售和人力资源管理都将从中受益。

(九) 培训分析将受到越来越多的重视

　　大多数的学习管理系统厂商都有一个培训分析的战略，而象Saba和SumTotal公司则提供了一个培训分析的解决方案。应用培训分析解决方案的企业在这方面的投资获得了巨大的收益，只是培训分析系统的实施需要正确地实施学习管理系统。现在ERP厂商已经进入这个市场，帮助企业认识到准确、一致的培训数据的价值。我们相信在2005年底，将会有大量的成功实施培训分析系统的案例。

(十) 中型企业市场将成为热点

　　在2004年，E-Learning的应用已经从那些有充足资金的、大型的、创新型的组织扩展到中型企业市场。事实上，学习管理系统市场中增长最快的就是雇员人数在1000到20000的中型企业。由于系统价格的下降，我们发现E-Learning可以应用到各种规模的企业，可以预计在2005年E-Learning应用将向中小型企业拓展。

总结

　　由于经济环境的转暖，互联网应用和技术的发展，我们相信2005年将是一个增长年，关注的重点将是教学过程、商业流程，以及用正确的解决方案解决正确的问题。在2005年底，我们将发现E-Learning的应用将会比现在更有效。