来源:曲伟杰心理学校
哈尔滨市近期灾情信息引发部分市民焦虑恐慌的心理。为此,华夏心理教育中心哈尔滨辅导站曲伟杰心理学校的全体心理咨询师学员于11月22日开通“应急心理支持热线”。应急热线负责人:曲伟杰心理学校校长曲伟杰;热线负责人闫红;首席心理咨询师陈思。(热线时间:9:00―21:00。热线电话:0451-87632290 84657668。) 经选拔,二十多名热线主持人接受现场培训,并进行了热线岗前“操练”。
副总监闫红宣读了培训宗旨、目标和热线工作流程。
热线督导陈思老师把多年接听各类热线的经验与大家共享并演练:一、热线铃声响三声接听,不急不怠;二、遵循一般热线接听规则;三、提倡使用TA交互作用分析理论、森田理论和焦点短程咨询等实效快速型心理咨询技术。
曲伟杰校长讲话前赠给每位学员一个口哨――传递防灾互救的理念,赢得学员真挚的感激。
首先,曲老师肯定了各位学员临阵不慌且临阵支援社会的咨询师精神。
其次,曲老师提出“把恐慌变成警觉和演练”的支持理念,给学员吃了一颗定心丸。
最后,曲老师一句“我们都是普通人,却为普通人提供不普通的支持”,在学员中引起强烈共鸣。
现在,学员已慷慨激昂地投入到黑龙江首条“应急心理支持热线”的工作中,他们在用行动回报社会、证明职业!
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