25日上午8点整，华夏心理客户咨询服务中心正式成立，记者准时来到客服中心，亲历了客服中心正式启用一小时内工作人员的紧张忙碌。

客服中心的一位工作人员告诉记者，“客服中心还没正式启用的前几天，我们就已经陆续接到外地学员打来的报名咨询电话。今天早晨8点到9点的一个小时间，几十位咨询者向我们提出咨询需求，是我们最忙碌的时间段。咨询心理咨询师报名的人员来自全国各地，安徽、吉林、青岛、贵阳、浙江、黑龙江、重庆、新疆、扬州等等。统计数据显示，人们除了采用传统的电话咨询方式以外，华夏心理精心设置的QQ、MSN、视频等网络咨询方式同样受到了青睐。”记者在现场看到，咨询报名的人员普遍对客服中心工作人员的专业化、标准化服务表示满意，同时，他们也对华夏为自己精心设置的多种咨询方式给自己带来极大的方便而心情舒畅，他们中符合报名条件的人纷纷在咨询结束后要求马上办理报名手续。

华夏心理教育中心教学部主任曹雪老师介绍说，“华夏学员在学习心理咨询师课程时采用的是远程方式，他们普遍反映网络这一方式十分方便、快捷。今天对教学、教务问题提出咨询的心理咨询师学习者除了采用电话咨询方式外，也采用了网络咨询方式。电话咨询方式容易激发人的紧张情绪，人们都希望用简短的时间将问题解决掉，但是由于将自己的精力过于集中于某个点上，而往往容易产生紧张情绪。而网络的方式让人们沟通起来更加轻松，落实在文字上的东西会让自己对问题的理解和印象更加清晰；即使问错了也可以再问；采用网络方式咨询的同时，还可以干其他的事情。总之，网络咨询方式容易产生好情绪，受到了心理学爱好者和心理咨询师学习者的青睐。”