华夏心理全国统一客服中心11月25日在首都华夏总部正式宣告成立。
华夏心理总裁魏世伟在答记者问时说,随着华夏心理提供的心理咨询师远程培训课程内容的增多,华夏心理全国统一客服中心的咨询服务将实现24小时制,服务内容也将更加丰富。
魏世伟说,“作为国内最大的心理咨询师培训机构,华夏心理已精心培育出近万名心理咨询师。随着心理咨询师职业的倍受关注和华夏培训学员的增多,心理学爱好者和心理咨询师学习者都有正规化、长时间咨询服务的强烈需求,华夏心理全国统一客服中心应运而生。华夏心理经过多年的努力,在咨询、教学、教务、技术等方面积累了丰富的经验,已形成一整套强有力、扎实的服务流程,能够以标准化、统一友好的方式向心理学爱好者和心理咨询师学习者提供正规化咨询服务。”
“除了具备提供正规化咨询服务的实力,华夏也同样具备提供长时间服务的能力。针对心理学爱好者和心理咨询师学习者目前都聚集在全国各个省市地区的群体特点,为了克服距离远、交流感觉不友好的弊端,华夏心理全国统一客服中心提供了多种的咨询服务方式,16小时在线服务,最大限度地满足客户需求,切实张扬‘用心服务,从心暖起’的服务口号。随着华夏培训内容的增多,在未来,华夏心理全国统一客服中心将实现24小时服务制,随时随地为客户提供贴心、丰富的服务。” 魏世伟对客服中心的未来规划已成竹在胸。 |