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沉静是一种力量

――记华夏心理教育中心教育总监赵雁平

 

 

 

无论在何种场合见到她,即便大多数时候都是衣着朴实、素面朝天,秀丽的面容和沉静的气质仍然能让你从人堆儿中一眼发现她的与众不同。这的确让人好奇她的魅力所在,无论是在讲台上还是日常管理工作中,举手投足间透露出的风情,没有丝毫的矫饰。她就是华夏心理教育中心的教育总监赵雁平。

 

 

心理教育初体验

生于70年代初的赵雁平,少年时期的她便远离父母,辗转哈尔滨、北京、新疆、河南等地生活和读书,她曾经在招待所、医院、亲戚甚至老师家里寄居。儿时的坎坷经历并没有使她失掉理想和浪漫,居住在老师家的经历和回报心理使得她确定了自己一生的追求,做一名教育工作者。

1990年起,她如愿地开始从事自己喜欢的教育工作,从小学教师到中学教师,从团委书记到心理学校咨询师和管理者,她一路体验着自己的选择带来的快乐

最初从事教师工作,她有模有样地跟老教师们一招一式地学习管理学生的经验,她认真而严格地要求每一个学生。她训练出心脑算学生的计算广度和速度不仅令家长们惊奇,也令学校的老师和专家们感到惊奇,她说那是她在教育行业所获得的最初的高峰体验。后来她担任团书记,年轻的她还曾获得了黑龙江省辅导员大赛第一名,那段日子愉快又轻松,但是,赵雁平没有预料到,一次偶然的事件,让她开始反思这一切。

一天,一位班主任带来一个男孩儿,这孩子总是用铅笔尖扎同桌女生,一个学期他就已经换了近20个同桌。不老师和家长怎么批评教育他,他总是低下头不发一言,但用不了两天,他就又下“毒手”。在家长的压力下,班主任便将这名“无可救药”的学生送到赵雁平这里。

赵雁平为了让小男孩开口说话,想了一个不太常规的方式。她让小男孩看看同桌被他扎得都是铅眼的手臂,然后把他单独领到一个房间。

“铅是有毒的,什么样的人才会用这样的酷行去对待别人呢?日本鬼子兵才会在侵略中国时肆意地迫害中国人。你是不是跟日本鬼子是一伙的?那我给你送到日本七三一基地去吧。”说罢,便要拉着男孩出门。然而,男孩却死死地拽住她的手不愿被拉出门去,僵持中,孩子突然哇地一声大哭起来。

“如果你不是跟日本鬼子一伙的,那你要告诉我,你为什么总是这么做?”随着赵雁平语气温和下来,小男孩也终于开口说出了自己的“心里话”。原来,男孩儿一直认为班里同学都不喜欢自己,不爱跟自己玩。他便用了一种自己也说不明白的方式跟这些同桌玩。

“那你想去七三一?还是回到教室里呢?如果你选择回到教室,就必须答应我永远不要再用铅笔尖扎其他的同学。想要同学们爱跟你玩,你想想有没有其他办法……”没想到这一招挺灵,小男孩在被送回去一个月的“观察期”内再也没有扎人。

事情虽解决了,欣慰之余,赵雁平心中却有了隐隐的不安,“在他哭的一瞬间我不知道他在想什么?我在改变了他行为的同时,是不是解决了他内心的孤独?甚至会不会带来他心理上的恐惧与不安?教育者不仅要关注学生的学习成绩、思想道德品质,还需要关注其心理上的成长。”

那一次的经历让赵雁平开始思考教育中的心理问题。沿着这些问题,她走进了另一个领域。

 

能量无限的 “哪吒”

1991年,赵雁平成为全国第一所心理学校――哈尔滨心理学校的一名志愿者。在心理学校创始人曲伟杰的带领下,她系统地学习了心理咨询的知识和技术,并承担了大量的志愿工作。

那段时间,赵雁平每天早出晚归,白天在学校里任课,下班后到心理学校接听心理热线,学习心理咨询,回复那些雪片般的求助信件。在这里,她编制心理咨询报纸《发现生活》,开设心理专栏――“雁平信箱”。

1994年,经过几年锤炼的赵雁平担任了哈尔滨心理学校的执行校长。当时的曲伟杰心理热线被中央电视台东方时空、《中国青年报》等媒体在全国范围内传播,咨询热线异常火爆,心理热线对心理咨询专业人员的需求使得赵雁平开始探索心理咨询专业人员的培训之路。她规划设计了当时第一期 “心理热线咨询员培训班”,得到了教育主管部门的批准和支持。这段经历,也让她自己更加深刻地了解到心理咨询助人自助的力量。

1995年后,随着国内心理咨询领域的发展,在北师大等学校学习、参加全国性心理学学术会议等经历更令赵雁平开拓了视野,不仅在心理咨询专业技能得到提升,对心理咨询行业教育、推广理念的理解也得到了更宽阔的延伸。这期间赵雁平组织了近千次各种心理咨询普及活动,直接受益人群达三十余万人。从活动整体策划到外联宣传,从人员培训到场地细节落实,她每一项工作都要亲自参与,仿佛不知疲倦,有着无限能量,最终导致同事们在背后集体商议废弃了她原先“拼命三郎”的绰号,直接简称她――“哪吒”。

许多哈尔滨的家长们还记得 “心理学工作者1号行动”。赵雁平和哈尔滨心理学工作者们一同组织举办了那次万名家长签名大型活动。活动历时一年,共举办100多场。至今,走在哈尔滨的街上,还会遇到她认识或不认识的家长过来跟她打招呼。她很珍惜那段时光,她在活动中成长和进步,更感受到心理学同行们的相互支持、交融的力量,这使她对国内的心理咨询行业充满信心。

 

心理培训也能远程?

曲伟杰心理学校的心理健康教育推广工作不仅在哈尔滨当地民众和教育部门引起了反响和重视,也吸引了几个行业外人士的注意。

1998年底,这几人来到曲伟杰心理学校,为其公司做员工职业发展测评。他们就是杰泰世纪的创业者,杰泰世纪正是华夏心理的前身。就在那个时候,赵雁平认识了苏总与娄总。当时,黑龙江省还很少有企业意识到运用心理学手段指导企业管理的意义,他们做事的魄力与前瞻性给赵雁平留下了很深的印象。

但令赵雁平想不到的是,她所赞赏的两位老总心中正在“盘算”着一件开创中国心理学崭新历史的“大事业”,那就是――投资心理学,培养中国自己的职业心理咨询师,从而实现真正提高国民素质和身心健康的目标。

为此,杰泰世纪创业人员全面进驻哈尔滨曲伟杰心理学校。他们了解心理学校的整体运营及管理情况,每天观察包括咨询师对来访者的测评在内的全部情况。在遵循了保密原则的同时,分析每一位来访者和心理咨询师特征,这些调研活动为华夏心理的最终创立打下了良好的基础。

当时的中国正处于社会转型期,越来越多的大众和家庭需要心理咨询师的帮助,然而专业人员却如此地匮乏。中国急切需要培养出大量的专业、正规的心理咨询工作者。应华夏董事长苏总盛情邀请,赵雁平来到华夏心理,协助公司参与劳动部和专家制订国家心理咨询师职业资格鉴定规程等系列工作,另外,筹办心理咨询师远程培训试点班,建立培训体系和规程,负责心理咨询师远程教育平台开发运行及展开远程学员教学教务等一项项工作接踵而来。

最初的工作条件是那样简陋,甚至有点窘迫。伴随着“心理咨询也能远程培训?”的议论,20029月,中国历史上首个心理咨询师远程培训班正式开班,赵雁平负责全程教学教务组织工作。没有任何参考经验和样板,学员们上课观看的是专递来的前一天专家们授课时录制的视频,看着没有编辑过的原始授课录像,赵雁平敏锐地观察到学员们在学习中表现的疲惫、情绪低靡的征兆。怎样才能改变这一棘手的状况呢?

她认真思索,仔细推敲,在原来的培训经验的基础上,她设计出一套课程导学、个案研讨、个人体验、技术演练相结合的教学模式。在每节课开讲前,由富有经验的心理咨询专家首先向学生介绍课程内容在心理咨询中的作用,并要求学员在学习中运用所学到的心理学知识和技术来解释自己生活中的各种现象。课堂上播放一段专家课件,展开一个个案讨论,分成小组进行的个人体验和技术演练使得学员快速进入到心理咨询的工作状态中,这些教学方法极大地激励了学员的学习热情,达到了教学效果。学员们说收获的不仅是知识,更多的是对自己对生活的重新认识。赵雁平至今还保留着一位学员写给她的纸条:“我学了心理咨询师以后,我们全家因此都改变了!幸福!”

 

认真做好铺路石

在周围人眼里,赵雁平的两个特点令人印象深刻:一是做事的专注和坚韧,二是做人的责任和包容。

她发现学员中大都是在职成年人,工作压力大、生活负担重、学习时间紧,她就安排组织教学教务部的教师们编制考试题库、设计训练方案、组织考前辅导,实施仿真模拟考试,帮助学员自由掌控学习时间的基础上,提高学习效率,顺利完成学业。

她意识到目前心理咨询师职业资格培训行业中存在的问题,培训出来的咨询师需要大量的实践和成长才能成为一名合格成熟的心理咨询师。她组织了一支由心理学博士和硕士组成的研究小组,细致研究国外的心理咨询师培养经验,她带领同事们在心理咨询师职业培训基础上设计了整套华夏心理咨询师继续教育课程体系和培训模式,她以开放而认真的态度邀请吸纳海内外心理学界知名专家学者为学员们授课,她们为学员们设计可以在线测试和咨询的见习实习远程平台即将对学员开放。

她说也曾经质疑自己所做的工作,但是,心理咨询师学员们普遍告诉她的一些感受让她更加坚定了方向:“在学心理咨询师以前,我们都觉得自己很有帮助人的口才,可越学越不敢轻易说话了。我们现在知道自己不能做什么了,我们愿意先成为心理咨询的播种者,我们盼望着快点成长,能为来访者工作。”这些话激励着她,她常常对华夏人说我们要对学员负责,要对中国的心理咨询行业负责。她说,也许目前我们的学员们还需要磨砺才能成为一名合格的心理咨询师,但是我相信他们中间的一些人一定是未来中国著名的心理咨询专家。而我们现在能做的,就是做好他们的铺路石,用我们的专业精神使这些道路更宽阔一些,更顺畅一些。未来他们就会延续着我们这样的态度和精神去服务社会和来访者。

 

宁静跟随的“隐者”

带着心理咨询师和咨询管理的痕迹,以学员为中心、保证培训质量;关系简单、相互支持。是她在教育中心创建之初就给部门主管和教师们制定的工作作风,也是每一位新员工入职后她要认真沟通的理念。

她自己先以员工为中心,在确定了岗位与目标,规划布置了工作计划与任务后,她便不再指手画脚,她笑说自己更愿意宁静地跟随,做个“隐者”。

倒也奇怪了,教育中心的员工们从未因为没有严厉的管理手段而有丝毫的怠慢,反倒常常自觉自愿地超负荷工作;繁重琐碎的教学任务重,从不见有人推卸责任斤斤计较。问她管理之道,她淡淡地说:沉静也是一种力量。

学员们对华夏心理教学、教务工作所给予的异口同声的赞扬,每次培训班结束后迟迟不肯离去的身影,是华夏人不断鞭策自己、持续前进的动力。每每看到大家相互支持着愉快工作,尽最大的努力满足学员提出的需求,她说自己都有股说不出的温暖和力量。她如数家珍地介绍教育中心的员工 “刘利平――能叫出每个学员名字的教务主任,曹雪――那是心理咨询师职业资格培训的老道专家了……

 

哪吒到宁静的跟随的隐者,从心理热线志愿者到成熟的心理咨询师远程培训专家,赵雁平经过了多少心理历程,发生过多少的故事,蕴藏多少沉静的思索,我们还想知道得更多,但望着她匆匆离去的身影,我想我找到了答案,也许就是心理教育事业的吸引力和华夏的凝聚力,才能吸引许许多多像赵雁平这样热爱心理学事业的人投身其中,永不言倦。

赵雁平小档案

  

1991年,哈尔滨心理学校志愿者

1994年,哈尔滨心理学校执行校长

1995年,北师大学习

1996年,创办了国内第一所网络心理学校

       2002年,加盟华夏心理教育中心

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