零距离感受大师风采
文/梁玫,中国首届国际EAP培训班助教
筹备首届国际EAP培训的时候,我有幸负责培训教材的编辑工作。当时,教材首页约翰•梅纳德,布兰达•布莱尔两位专家的彩色照片,让我油然生出崇敬之情。他们的名气早已如雷贯耳,但俗语说的好,“百闻不如一见”。2007年11月9日至12日,在首届国际EAP培训的4天里,作为助教的我亲身领略和体验了国际顶级培训大师的风采。
颜色魅力
参加这次培训的学员有近150人,开班之前有些忧虑,课堂人多秩序好吗?教学质量能保证吗?学员来自全国,都是业界的重量级人物,素质高,要求严,能达到他们的期望吗?然而,见到布莱尔,这些烦恼一扫而光。到底不愧是培训大师,把控现场的阵势不在话下,当即策划会场布置,课桌六人一组,拉开距离摆放,印制24个桌牌,分为六种颜色,随机放在每组桌上。再看培训开始后,课堂中的布莱尔,信步游走在教室各处,每个小组、每种颜色的联盟都被照顾得妥帖舒适,整个课堂互动踊跃,气氛热烈,那还真是身经百战,功力不凡!
巧克力奖赏
在EAP里,有许多词至关重要,教学经验丰富的布莱尔,为了方便大家记忆,记得牢、记得有趣,专门设计了“重奖环节”——从美国远道带来的巧克力。
“人口统计数据”、“价值中立”、“鼓励”,当这些词从同学们嘴里说出来时,所在小组、同一颜色的联盟都可以一同获奖,每人一粒,共同分享。这种引入竞争机制、为集体争荣誉的使命感大大调动了同学们的积极性,个个全心投入、争先恐后。“关键词搜索”成为掌握EAP专业知识的有力武器。
头脑风暴
24个小组,每组模拟一个公司,24个形态各异的组织结构呈现出来,随着课堂案例讨论的深入,国际标准EAP运作模式逐渐展开。这个过程,各小组纷纷开动脑筋,互相比拼,因为不能重复观点,抢话筒成了课堂里的重头戏,用大家的智慧来调动激发新的思考,既学习,也借鉴,高效率的掌握各种公司应用EAP的知识。同时,布莱尔老师做为一个咨询公司的老板,语重心长的告诉大家,在中国推广刚刚起步的EAP事业,同学们要相互支持,互为资源,不在价格上竞争,在服务品质上竞争,让自己和中国EAP事业一起成长、强大。
汉语问候
紧凑的时间安排,丰富的知识内容,到了下午上课,同学们常常都很累了,这时,布莱尔老师、翻译老师就会想办法调动大家,做体操,听笑话,深呼吸,……,看到布莱尔老师认认真真用专门学的汉语问候大家,同学们的心里都暖洋洋的。她是最累的人了,每天带着最大的热情,不遗余力地分享她的知识经验,又始终保持着神采奕奕,容光焕发,传达出一个培训大师丰富的内在人格魅力。
四天的时间,专家给的东西太多太多,她让我有了很深的思考,什么是最受人尊敬的培训大师,国际顶级培训是什么样的。在心里暗暗下决心,要努力成为一个像布莱尔老师那样的人。
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