来源：北京晨报

    ●本期专家：北京林紫心理咨询中心主任 李建中

　　“师者，所以传道、授业、解惑也。”从古时候起，教师就被人们普遍认为是一个神圣的职业。教师是知识的象征，是奉献的象征，是崇高的象征。然而，当今社会已进入信息时代，新教育中的教师面临着前所未有的重重压力，这些“人类灵魂的工程师”、“蜡烛”、“春蚕”生活得并不轻松。他们肩负着人际关系、教学评估、学生早恋、教育模式等各方面的严峻考验，我们该如何面对教师们遇到的心理问题呢？

　　→教师面临的问题之一：人际关系

　　从李建中的经验看，教师面临最大的问题就是人际关系的问题。教师作为一个普通的人来说，他会有普通人需要面临的人际关系，比如同事关系，上下级关系，家庭关系，等等，这些对他来说都很重要。然而，教师面临最大的考验是什么？李建中认为，那就是教师跟学生的关系问题。教师的工作需要与很多的学生打交道，这是国内跟国外的区别。国内的班级学生太多，而国外多是小班教学，老师会轻松很多。毫无疑问，学生多了自然是不好管。当有学生不听话的时候会怎么样？他们会吸引到老师的注意力，容易引起老师的烦躁，并且会大大降低老师的威信。当学生人太多的时候，老师花了很大精力都管不好这些调皮学生，对于其他的学生就更没精力来管了。如果这个时候其他人再一闹，场面就不可收拾了。有的学生更过分，他不仅是调皮，还不服老师，喜欢跟老师作对，故意来气老师，这种情况教师应该怎么处理呢？

　　做一名老师是件很不容易的事情。老师要接受很多不同类型的学生：这些学生有的调皮，有的忧郁内向，他们都会让老师担心。不同性格的学生的缺点都是要老师来独自承受的。老师在面对这些学生的时候，应该做到心中有数，内心坦然，不能总是生气、急、烦，睡不着觉。而这对老师实际上是一个很高的心理要求。老师也是有不同的类型，真正完美的老师是不存在的。要求一个老师任何问题都能处理得好，基本上是不可能的。有些老师处理某一类孩子会比较有心得，所以老师之间应该互相支持，互相交流，这种交流是非常重要的。

　　面对特别调皮不听话的孩子，老师该如何处理？李建中说，这个时候老师应有包容的心态：当这类孩子的缺点突出的时候，老师应该要看到他的优点，要从他的优点方面去表扬他，促进他的发展――这也是考验老师的地方。实际上，内向的孩子不爱说话，老师很容易忽略他，因为他不会干扰到其他人――直到他出事为止――发生事情之前他们是不会影响老师的。

　　据李建中分析，特别喜欢跟老师作对的孩子，通常在家庭里面也老是跟父母作对――因为他得不到关心――他跟老师作对是希望引起老师和家长的注意力。所以老师就更不能忽略他，因为越不想理他，他就闹得越厉害；如果能给他多一些关注，他内心才会得到满足。面对这样孩子的缺点，老师该怎么办？李建中认为，一方面老师要能够包容他，不要被他干扰太大；另一方面老师应该真正付出努力去改变他：从平常思想上的批评教育，到培养他的优点发展。其实这样的孩子通常敢于表达，组织能力比较强，或者在运动方面有特长――他总会有他的过人之处。如果老师能按捺下对他的缺点的厌恶，尽力培养他的优点，这个孩子完全是可以转变过来的。因为在培养他的同时，他就得到了关注和爱，之后他就不需要通过嗷嗷叫来索取了。若是不管他，他反而叫得更厉害。就好像一个孩子，你不给他喂奶，他就会哭；只有给他吃饱之后，他才不哭呢。

　　→教师面临的问题之二：学生早恋

　　初中生和高中生的老师，很多都会碰到学生早恋的情况，这种情况让很多老师都头疼，他们拼命地打压，却发现自己的努力不过是徒劳。其实，放松一些来面对才是有效的方式。李建中说，早恋的情况其实是一种人际的交往，是很普通的事情。两个男女同学互相之间感觉很好，但不一定上升到了爱情的高度。青春期的这种特别好的好感是很正常的，老师和父母不应该大惊小怪。李建中认为，老师需要对孩子们说的就是：“有些事情你应该要控制得住，不要轻易发生。”另外，老师还要提醒他们：“早恋会不会影响到你的学习？希望你自己能考虑到这个问题，自己安排好自己的时间。交往是可以的，恋爱也行――当然，我不鼓励你恋爱――但你必须要关注你的学习！”老师不应该刻意地去阻止他们，青春期的孩子一般都会有逆反心理，老师越是阻止，他们就越不听话。只要让他们意识到学习重要性，这就可以了：“孩子，爱情确实是很重要，但学习同样也很重要。就像我们成年人一样，有爱情也得工作吧，难道说你爱一个人的时候就连工作都不做了？你要面对现实，要有自己的取舍。”其实在这方面，国外更开放一些，学校和家庭会提醒他们不要轻易发生性关系，并对他们进行避孕安全措施教育，但是这个事情还是由学生自己决定做或不做。这其中的责任是还给孩子们的，而不是由老师来决定孩子不做。老师只需要告诉孩子们一些可能对他们造成的不良影响，让他们自己去参考，自己心里明白就可以了。

　　→教师面临的问题之三：职业选择

　　在一些比较普通的学校里面，老师会有更大的压力。因为如果学校一般的话，生源就会比较差，在面对很多差生的时候，老师心理压力会更大。好的学校学生生源好，学生捣乱的少，大家都专心学习，老师管起来会轻松很多，他们只需要专心考虑教学上的问题就可以了。越是普通的学校，老师的压力就越大，而他们的收入却又比好学校低，心理自然会产生不平衡。

　　据李建中分析，这种情况，其实是一种人生职业发展的考虑。如果老师觉得他做教育的工作，要管很多麻烦的学生，处理很多麻烦的事情，而收入却不匹配，这个工作不值得他来做，他可以有自己另外的选择。有的老师觉得收入也不错，也找不到其他更好的工作，那他就会安心来做。如果他能找到比教师更好的工作，可以去做更好的工作。这个本身是工作性选择的。但如果他觉得这个工作很不好，却不离开也不去找其他的工作，那就是一种纯粹的抱怨，是他自身的问题了。现在相对人才流动比较自由，他可以选择离开。如果别的工作比较轻松而且赚得多，他当然可以离开，不会有人阻止他。

　　现在人们自由选择职业的权利很自由，而过去的人自由选择的权利都没有，很难换工作。老师可以选择到校外工作，而不是留在这里继续抱怨，就好像拿了薪水还抱怨似的。李建中特别提醒，如果撇开现实收入等因素来考虑的话，对于老师来讲，他需要认真考虑他自己的工作能力优势在哪里：“我的性格、心态、能力适合做老师吗？我喜欢教学的工作吗？”有的人喜欢自己埋头做事情，但不喜欢教别人，教别人会让他觉得头疼。不同的人会有不同的职业优势，老师们可以重新考虑一下：“我是否真的喜欢做老师？我是否有能力去做一个合格的老师？我的能力到底适合做什么工作？”这个时候，他也可以仔细考虑自己的工作特长和优势，重新去寻找自己的职业。

　　→教师面临的问题之四：暴力模式

　　对于一些喜欢打骂学生的老师，李建中认为，这种行为跟老师自身的家庭关系重大。老师的身份相对于学生是一种权威的身份，就等同于父母。这种老师会认为：“我的责任是来教好你，你必须听我的，你不听我的话我会生气，我只有通过暴力来让你听我的话！”这种粗暴的处理模式，跟老师自己的家庭有关。他的父母之中肯定有一个是在他小时候喜欢用粗暴的方式对待他的。他在童年的生活经历中一定也经受过那种打骂责备。他在经受过这种责骂之后呢，他的内心里面就学会了一个模式――父母与孩子的关系：孩子必须听父母的，不听的话父母就会很生气。这种模式是一种权威的表现。当他做了老师之后，他对待学生就会像他的父母当初对他那样――他所承受过的痛苦会让他的学生来承受。包括对待他的孩子，他也会用这种模式。因为他就学会了那种模式，这是他自己体会而学到的。虽然他也上过大学，也知道好的教育理念，但这些都是后天学到的。先天学会的东西，没有经过任何思考就学会了，这种强烈的情绪已经深入他的潜意识了。等到他面对自己的孩子和学生，就会不自觉地释放出来。这种力量非常强大，比他学过的教学理念要强大得多。当别人问他教育理念的时候，他也会说得头头是道，但他却不会这么做。

　　据李建中分析，当孩子本身的家庭对他也是有打有骂，在学校里继续遭受暴力，这会加重他精神扭曲的状态。如果学生家里的人对他很好，能够跟他好好沟通，老师却对他又打又骂，这个时候他会觉得思想十分混乱：“我到底该怎么对待别人？为什么有人这样粗暴地对我，有人却对我很好？”会造成学生思维上的混乱。如果对他没有进行思想上的辅导和交流，他会非常迷茫：“到底我该对老师好还是不好呢？”而学生大多数都是在青春期，他的思想和思维都没有定型，却要经受这些残酷的考验，不知道他是否能经受得起。如果只有一个学期还好，但如果是一个粗暴的班主任一直跟着他教上去，整整带三年，就会对他产生更坏的影响，甚至会彻底毁了这个学生。 陈江枫/文

　　解决方案

　　教师如何应对负面情绪？

　　北京华夏心理培训学校资深心理教师 郭峰

　　在家长眼中，教师要做有学识的保姆，而在孩童眼中，教师是压制自由的成人；在领导眼中，教师是竞争上岗的多面手，而在教师眼中，自己不过是一个拼命燃烧的凡人。教师职业倦怠已经成了一个不可回避的问题，我们有什么方法，可以帮助教师改变与环境的互动，减轻压力所带来的负面情绪呢？

　　体察自己的情绪。有许多教师认为：“自己为人师表，不应该有情绪，尤其不应该有负面情绪。”但是要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，产生不由自主的失控行为。教师忍不住想要指责学生，说明教师心中累积了大量的负性情绪需要宣泄释放。而教师用指责学生或家长的方式来表达自己的愤怒，往往会进一步激化矛盾，让自己陷入焦躁的深渊。承认自己也有正常人的喜怒哀惧，才能帮助教师更好地管理自己的情绪。

　　学会管理自己的情绪，不要让成绩、排名、职称、责任的重压把自己包裹起来，压力增大的时候，自己给自己放个假。哪怕是一个小时的散步，半个小时的短暂午睡，出现负面情绪时，回避与学生家长接触，给自己思考与冷静的时间，帮助自己找到解决问题的更好方案。沈阳市有学校推出“教师消极情绪回避制度”，老师心情不好的时候可以请“情绪假”，这样无论老师还是学生，都可以用更多的笑脸面对彼此。

　　以合宜的方式疏解情绪。疏解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场，有些人找三五好友诉苦一番，另有一些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做些其他的事情以免老想起不愉快。要提醒教师的是，疏解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对困难。一个良好的社会支持系统对教师来说尤为重要。在学校里，尤其是做班主任工作，一个老师也相当于半个心理咨询师，学生有学习问题、成长问题、心理问题都想找老师探讨；而老师自己遇到了问题，也需要有人来倾诉。学校需要建立起教师心理支持系统，老师也需要放下面子，主动寻找和建立自己的心理支持系统，懂得借力生存，压力才容易疏解。